Публичная оферта
ВНИМАНИЕ! Внимательно прочитайте текст настоящей Публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования юридических услуг.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора об оказании юридических услуг
1. Понятия и термины
1.1. В настоящей Публичной оферте на заключение договора об оказании юридических услуг нижеприведенные понятия и термины имеют следующее значение:
- Публичная оферта/Оферта – предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, о заключении с ним договора возмездного оказания юридических услуг на существующих условиях, содержащихся в Публичной оферте, включая все ее приложения.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты.
- Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью Юридическая компания «Династия» (ООО ЮК «Династия»), юридический адрес: 660012, Красноярский Край, г. Красноярск, ул. Судостроительная, д. 177А, кв. 191, ИНН 2464153547, КПП 246401001, ОГРН 1202400020679, предоставляющее юридические услуги.
- Заказчик – любое физическое лицо, отозвавшееся на Оферту и осуществившее ее Акцепт.
- Сторона, Стороны - Заказчик и Исполнитель, при указании их по отдельности либо вместе, соответственно.
- ТГ-бот – программное обеспечение, функционирующее в мессенджере Telegram, с использованием которого Исполнитель оказывает Заказчику услуги, предусмотренные настоящей Офертой, а Заказчик предоставляет необходимую информацию и получает подготовленные документы.
- Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу, указанному в ТГ-боте или в иных публичных источниках Исполнителя, на котором размещается текст настоящей Публичной оферты, информация об её изменениях, условия предоставления услуг, а также Политика обработки персональных данных.
- Функционал ТГ-бота – совокупность автоматизированных действий, команд, алгоритмов и возможностей ТГ-бота, позволяющая Заказчику вводить запрашиваемые данные, получать подготовленные проекты заявлений, направлять запросы и осуществлять иные интерактивные действия в рамках исполнения настоящего Договора.
- Должник – Заказчик, являющийся физическим лицом, имеющим просроченную задолженность перед Кредитором (Кредиторами) по денежному обязательству.
- Кредитор (представитель кредитора) – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, перед которым у Должника имеется просроченная задолженность, а также любое лицо, действующее от имени такого кредитора (на основании договора, доверенности и т.п.) и осуществляющее взаимодействие с Должником, направленное на возврат просроченной задолженности.
- Адвокат – лицо, получившее в установленном законом порядке статус адвоката, подобранное Исполнителем для представления интересов Заказчика (Должника) при взаимодействии с Кредитором (его представителем) в порядке, предусмотренном п. 3.2.5 настоящей Оферты.
- Взаимодействие между должником и кредитором – любые действия, совершаемые Кредитором (его представителем) с целью возврата просроченной задолженности Должника, включая телефонные переговоры, почтовые, телеграфные, SMS-сообщения, голосовые сообщения по сетям электросвязи, личные встречи, а также иные способы, перечисленные в Федеральном законе № 230-ФЗ.
- Заявление в адрес кредитора – документ, подготовленный посредством Функционала ТГ-бота от имени Заказчика (Должника), содержащий уведомление Кредитора (его представителя) о необходимости осуществлять дальнейшее взаимодействие по вопросам взыскания просроченной задолженности исключительно через указанного Заказчиком представителя – Адвоката.
- Заявление в УФССП – документ, подготовленный посредством Функционала ТГ-бота от имени Заказчика (Должника), адресованный в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов (УФССП России), содержащий требование о привлечении Кредитора (его представителя) к административной ответственности за нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия с Должником после получения от последнего заявления об осуществлении взаимодействия через представителя.
- Федеральный закон – если не указано иное – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»» (в действующей редакции).
- Политика обработки персональных данных – внутренний документ Исполнителя, разработанный в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», определяющий цели, порядок и условия обработки персональных данных Заказчиков, а также меры по их защите; текст Политики размещается на Сайте и/или доступен через ТГ-бот.
- Просроченная задолженность – неисполненное Должником в установленный договором или законом срок денежное обязательство перед Кредитором, возникшее из договора займа или кредитного договора, в отношении которого Кредитором (его представителем) осуществляются или могут осуществляться действия, направленные на возврат задолженности в порядке, регулируемом Федеральным законом № 230-ФЗ.
2. Общие положения
2.1. Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью Юридическая компания «Династия», именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания юридических услуг.
2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты юридических услуг физическое лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
2.3. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях Оферты.
2.4. Принимая настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним, полностью дееспособным гражданином Российской Федерации, не страдает психическими заболеваниями, действует свободно, по собственной воле, без принуждения, влияния обмана или заблуждения.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является возмездное оказание юридических услуг Исполнителем посредством использования Функционала ТГ-бота, а также оказание иных юридических услуг, прямо указанных в п. 3.2 Договора в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты, и обязанность Заказчика в полном объеме оплатить данные услуги, а также представить Исполнителю достоверную исчерпывающую информацию, необходимую для реализации Функционала ТГ-бота.
3.2. Состав юридических услуг по настоящему Договору состоит исключительно из следующих действий:
3.2.1. Подготовка посредством Функционала ТГ-бота проекта заявления (заявлений) от имени Заказчика (Должника) в адрес его Кредитора (Кредиторов, их представителей) об осуществлении взаимодействия по вопросам взыскания просроченной задолженности только через указанного Заказчиком представителя (Адвоката);
3.2.2. Направление Заказчику посредством Функционала ТГ-бота и электронной почты подготовленного проекта заявления, указанного в п. 3.2.1. настоящей Оферты.
3.2.3. Подготовка посредством Функционала ТГ-бота проекта заявления (заявлений) от имени Заказчика (Должника) в адрес соответствующего УФССП России о привлечении Кредитора (Кредиторов, их представителей) к административной ответственности за нарушение требований Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ о порядке взаимодействия с должником после получения от последнего заявления об осуществлении взаимодействия при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, через представителя должника;
3.2.4. Направление посредством Функционала ТГ-бота и электронной почты проекта заявления от имени Заказчика (Должника), указанного в п. 3.2.3. настоящей Оферты;
3.2.5. Подбор Адвоката для представления интересов Заказчика при взаимодействии с Кредитором (Кредиторами, их представителями) при совершении последним действий, направленных на возврат просроченной задолженности, дача Адвокату поручения о представлении интересов Заказчика во взаимоотношениях с Кредитором (Кредиторами, их представителями);
3.2.6. Подбор субисполнителя для оказания Заказчику юридической консультации в сфере банкротства физических лиц по запросу Заказчика.
3.3. Другие услуги в рамках настоящего Договора не предоставляются.
3.4. В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Заказчиком может быть совершен путем безналичной оплаты услуг через сервис Ю-Money;
3.5. При оплате Заказчиком услуг Исполнителя Акцепт настоящей Публичной оферты считается совершенным.
3.6. После совершения Акцепта Заказчику предоставляются по его выбору услуги, указанные в п. 3.2 Договора. Независимо от количества конечного набора услуг дополнительная плата по Договору не предусмотрена.
4. Стоимость, сроки и порядок оплаты юридических услуг
4.1. Расчеты по настоящему Договору производятся Заказчиком в рублях РФ способом, указанным в п. 3.3. настоящего Договора.
4.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в размере 100% стоимости услуг в момент совершения Акцепта.
4.3. Стоимость услуг определяется Исполнителем, на момент публикации Оферты составляет 7 000 (семь тысяч) рублей. Стоимость услуг может изменяться Исполнителем путем:
- изменения условий Публичной оферты после ее опубликования;
- предоставления индивидуальных скидок.
4.4. Настоящий Договор вступает в силу после проведения Заказчиком оплаты и списания денежных средств со счета Заказчика.
4.5. Фактом подтверждения оплаты является платежный документ, содержащий все необходимые реквизиты. В случае непоступления средств на счет Исполнителя оплата считается не произведенной, а Договор считается не заключенным.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан посредством Функционала ТГ-бота подготовить и посредством Функционала ТГ-бота и электронной почты направить Заказчику документы, предусмотренные п. 3.2 Договора.
Конкретный комплект документов определяется Заказчиком при взаимодействии с ТГ-ботом. К каждому комплекту документов прилагается памятка с описанием последующих действий Заказчика, необходимых для их использования. Предоставление памятки не является самостоятельной юридической услугой, служит для разъяснения порядка действий Заказчика для повышения эффективности оказываемых юридических услуг.
5.2. Заказчик обязан использовать ТГ-бот исключительно в целях личного получения услуг, предусмотренных п. 3.2 Договора. В указанных целях Заказчик посредством Функционала ТГ-бота предоставляет информацию, запрашиваемую ТГ-ботом для подготовки документов, дает согласие на обработку персональных данных.
Ответственность за достоверность предоставленной информации несет Заказчик.
5.3. После получения документов, указанных в п. 3.2 настоящей Оферты, Заказчик обязан самостоятельно и за свой счет распечатать, подписать и направить документы адресату (адресатам).
Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с ненаправлением документов, а также ошибками при направлении документов (указание Заказчиком неверного адреса и т.д.).
5.4. После заключения Договора Заказчик имеет право использовать Функционал ТГ-бота для подготовки документов, предусмотренных п. 3.2 Договора, в целях, предусмотренных п. 5.2 Договора, неограниченное количество раз. При этом после первых подготовки и направления документов посредством Функционала ТГ-бота Заказчику услуга является оказанной, независимо от количества последующего пользования услугами Заказчиком.
5.5. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора в любой момент посредством использования Функционала ТГ-бота.
5.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при нарушении Заказчиком условий договора без возврата уплаченной суммы.
5.7. Ответственность за достоверность информации о себе и своих обязательствах перед Кредиторами, предоставленной ТГ-боту Заказчиком, несет Заказчик.
5.8. Исполнитель имеет право привлекать к исполнению обязательств по договору третьих лиц.
5.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять размер оплаты услуг и условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на интернет-сайте Исполнителя. Изменения не распространяются на ранее заключенные Договоры.
5.10. Заказчик не вправе использовать Функционал ТГ-бота для целей, не связанных с личным получением услуг, предусмотренных п. 3.2 Договора.
6. Сроки оказания и порядок приема-передачи юридических услуг
6.1. Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные п. п. 3.2.1-3.2.5 Договора, непосредственно после заключения Договора с Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.3 Договора. Срок оказания услуги зависит от пропускной способности сети, технических характеристик оборудования Исполнителя, Заказчика и, в любом случае, не может превышать 3 (трех) рабочих дней с момента заключения Договора и предоставления Заказчиком Исполнителю запрашиваемых сведений.
6.2. Исполнитель оказывает услугу, предусмотренную п. п. 3.2.6 Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней после заключения Договора Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.3 Договора и получения соответствующего запроса на оказание услуги от Заказчика.
7. Срок действия Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует:
- до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию юридических услуг;
- до момента расторжения Договора по инициативе Заказчика;
- до момента расторжения Договора по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Договора;
- до истечения 18 месяцев с момента осуществления последнего взаимодействия Заказчика с ТГ-ботом.
8. Форс-мажор
8.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; решения органов государственной власти, перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из Сторон Договора.
8.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 7 (семи) рабочих дней) уведомить другую Сторону, если они не являются общеизвестными.
8.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы, заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
8.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы не лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления в адрес другой Стороны письменного уведомления, в том числе с использованием Функционала ТГ-бота и иной контактной информации, предоставленной Заказчиком.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по договору.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при получении юридических услуг по Договору, Заказчик выражает свое согласие и дает Исполнителю право на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» в соответствии с Политикой обработки персональных данных, разработанной Исполнителем.
9.3. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, почтовый адрес, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для исполнения договора.
9.4. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных выражается путем соответствующего действия в ТГ-боте, является бессрочным и может быть отозвано путем направления Исполнителю письменного заявления.
10. Ответственность Сторон
10.1. Исполнитель не несет ответственности:
- за правильность и достоверность информации, предоставленной Заказчиком;
- за действия и решения Кредиторов после рассмотрения заявлений, составленных в соответствии с п. 3.2.1 договора;
- за решения, принимаемые органами ФССП России после рассмотрения заявлений, составленных в соответствии с п. 3.2.3 Договора;
- за неисполнение обязательств по Договору, если их исполнение невозможно или затруднено в связи с неисполнением или с ненадлежащим исполнением Заказчиком своих обязательств;
- за последствия недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
- в случае, если Заказчик по каким-либо причинам принимает решение не направлять полученные от исполнителя заявления в адрес Кредиторов (представителей кредитора) или органы ФССП России, либо отклоняется от алгоритма действий, рекомендованного Исполнителем при предоставлении памятки Заказчику;
- в случае изменения законодательства РФ после отправки Заказчику комплекта документов, если такое изменение влечет неактуальность подготовленного комплекта документов;
- за ошибки в сведениях, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, допущенные по вине регистрирующих органов (Министерство юстиции, Налоговые органы).
10.2. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
11. Разрешение споров
11.1. В случае возникновения споров по договору между Исполнителем и Заказчиком Стороны разрешают их путем переговоров. Настоящий Договор предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров.
11.2. В случае недостижения соглашения в результате переговоров и в претензионном порядке, спор разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.2. Юридически значимые уведомления по договору в адрес Исполнителя могут направляться Заказчиком по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 Договора.
Юридически значимые уведомления по Договору в адрес Заказчика могут направляться Исполнителем любым из следующих способов:
- по электронной почте, указанной Исполнителем посредством использования Функционала ТГ-бота;
- путем звонков и смс-сообщений по номеру телефона, указанному Исполнителем посредством использования Функционала ТГ-бота;
- Почтой России по адресу, указанному Исполнителем посредством использования Функционала ТГ-бота.
13. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью
Юридическая компания «Династия»
Юридический адрес: 660012, Красноярский Край, г. Красноярск, ул. Судостроительная, д. 177А, кв. 191,
ИНН 2464153547,
КПП 246401001,
ОГРН 1202400020679,
Р/с 40702810623270006567
ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
К/с: 30101810600000000774
БИК: 045004774
Е-mail: stop-zvonki@mail.ru